Las compras online han aumentado drásticamente en el último año debido a la pandemia. Como tal, saber qué influye en la decisión de compra de un cliente lo ayudará a implementar estrategias de marketing efectivas para impulsar las ventas y generar ingresos.
Si desea ver a las personas haciendo clic en el botón «agregar al carrito», debe influir en las decisiones de compra de sus clientes potenciales. ¿Y cuál es una mejor manera de hacerlo que aprendiendo algunas estadísticas importantes de comportamiento de compra para ayudarlo a trazar su estrategia de marketing?
- A la gente le gusta recopilar información de varias fuentes
Los estudios muestran que las personas intentan encontrar la mayor cantidad de información posible antes de comprar algo en línea. Según estudios, el 36% de la información se recopila a través del sitio web de una empresa. La información restante se recopila de las fuentes de las redes sociales y el boca a boca, que se encuentra en las reseñas de los clientes.
Los estudios también muestran que alrededor del 59% de las personas aún consultan a amigos y familiares antes de comprar un producto para ver qué tan bien funcionó para ellos.
- Las reseñas de productos lo son todo
La gente lee reseñas antes de comprar un producto.
Según los estudios, el 88% de las personas afirman que las reseñas en línea son muy informativas. Las reseñas de los clientes son generalmente muy populares, así que trate de recopilar tantas reseñas como sea posible de sus clientes existentes para poder mostrarlas en su sitio web e influir en las decisiones de compra de los clientes potenciales.
- Cuestiones de embalaje
Un empaque atractivo que se suma a la funcionalidad del producto y muestra toda la información necesaria que un cliente necesita para tomar su decisión de compra es una excelente manera de comercializar a su público objetivo.
Alrededor del 81% de los consumidores han probado un nuevo producto debido a su empaque. Un producto bellamente empaquetado se destaca y capta la atención del cliente como ningún otro. ¡Entonces, asegúrese de que el empaque de su producto sea único!
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